剛換車燈又有問題 現代裕泰4S店:能修 不補油費
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原標題:剛換車燈又有問題現代裕泰4S店:能修不補油費
2016年11月14日,市民孫女士在位於青島市市北區的北京現代裕泰4S店購買瞭一輛型號為ix35的SUV。至2017年4月份,孫女士的愛車前側大燈先後出現兩次問題,在第二次裕泰4S店為她免費更換的過程中,孫女士認為是工作人員在第一次更換時不負責任,導致自己頻繁“光顧”4S店,便要求其補償自己來回的油費,但是遭到該店售後經理的拒絕。北京現代裕泰4S店的售後經理袁先生告訴信網(0532-80889431),自己隻能根據三包法為孫女士免費更換大燈,無法補償她的油費。
洗車後發現車燈進水
2016年11月14日,孫女士從位於青島市市北區的北京現代裕泰4S店購買瞭一輛ix35型號的SUV。12月份,孫女士在洗車後發現,前側兩個大燈竟然進水瞭,便質疑該車大燈的密封性有問題,隨後前往裕泰4S店進行維修,工作人員按照孫女士的要求為她更換瞭一對新的前大燈,之後便再也沒有出現過車燈進水的情況。
然而,2017年4月份,孫女士無意中發現,車右側前大燈的內邊緣竟然有一塊類似包裝紙的東西。“挺明顯的一塊,裕泰4S店第一次給我換車燈的時候看不見裡面有包裝紙嗎?”