大國徽匠系列尋訪 安徽省優秀導遊汪玉麟：匠心服務 細節決定成敗

導遊的工作內容千頭萬緒，紛繁復雜，食、住、行、遊、購、娛無所不包。當你在導遊的陪同下開心遊玩時是否會想到導遊這個行業從業者本身，是否想要去瞭解他們的生活，現在，讓我們認識大國徽匠匠心人物——安徽省優秀導遊汪玉麟。

汪玉麟出生在黃山，是個地地道道的黃山人。在與筆者聊起從事導遊行業初衷時，他說黃山是一個旅遊城市，無論是餐飲業還是導遊業都很發達，剛開始在酒店工作，雖然工資待遇不錯但還是想走出去，去看看世界，於是邊工作邊學習準備考導遊證，雖然辛苦但是很開心。

對於導遊工作，汪玉麟也有自己的感受。雖然帶團在外奔波勞累，但他從中找到瞭樂趣，就是可以不斷接觸新鮮事物結交更多朋友。他覺得導遊是個不錯的工作，很喜歡這個職業。隻是由於工作常年在外，對於傢人的虧欠使他在交談中一度哽咽。

汪玉麟還分享瞭一個帶團過程中的小故事，他曾經帶過一個公司團，出現瞭一位獨行俠，不願跟著大傢夥一塊走，在勸阻無效後，汪玉麟隻好把山上賓館名字和位置告訴瞭他，可是在到達賓館時卻找不到那位遊客瞭，當時變天瞭，下起瞭磅礴大雨，汪玉麟很擔心就拿著手電筒去找遊客，那是他第一次感到害怕，因為天很黑山路又滑，怕遊客出現意外，最後終於在飛來石附近找到瞭遊客，把他帶回瞭酒店。“導遊工作就是為遊客服務，使遊客對行程滿意，並且遊玩全程要確保遊客人身安全。導遊工作即使遊客不理解、不合作，導遊自己也要對遊客負責，努力做好旅行服務工作。”汪玉麟說。